Wat zeggen onze klanten uit het gehele land over het ontwerpen en realiseren van een persoonlijk grafmonument door Eijgelaar Natuursteen.
Zeer goed
Vanaf 1e contact en 1e afspraak duidelijke afspraken kunnen maken die ook uitgevoerd zijn
Prima
Professioneel, vriendelijk, betrouwbaar
Zie boven
Heel prettig en open
Goed geluisterd naar onze wensen prachtig ontwerp getekend en mooie uitvoering van het geheel.
Er was voldoende aandacht en er werd goed meegedacht, daarom is het resultaat ook tot volle tevredenheid.
Bij de adviezen werd er echt uitgegaan van onze eigen ideeën. Aangevuld met de professionele inzichten en ervaringen. De samenwerking verliep heel soepel. We werden goed op de hoogte gehouden en ook de administratieve afwerking was top.
Jullie hebben voldaan aan de wens van ons als nabestaanden
Uitstekende samenwerking. Duidelijke en snelle communicatie.
Ten eerste al het eerste contact met het uitzoeken van de steen. Het is natuurlijk best een verdrietige onderneming, maar Peter heeft het ons ook met een glimlach kunnen laten doen. Keurig op de hoogte gehouden van het verloop.
Prima en netjes, veel follow up
Prettig en warm
Het was prettig zoals jullie communiceren, meedenken en het werk uitvoeren. Flexibiliteit is ook een sterk punt.
Goed geholpen
Prettige samenwerking. Duidelijke communicatie.
Het was best een uitdaging om de wens van de overledene uit te voeren. Hierbij goede ideeen aangereikt gekregen door Peter en samen tot een oplossing gekomen waar we erg tevreden over zijn . Ook de informatie voor het uitvoeren van de opdracht steeds van te voren toegelicht via klantportaal.
Alle tijd was er tijdens de eerste afspraak voor het kiezen van een gedenkteken. Transparant over de mogelijkheden en de daar bijbehorende kosten. Gedenkteken is van goede kwaliteit met een langdurige garantie. Kortom.. betrouwbaar bedrijf met uitstekende service.
De contacten hebben we als zeer prettig ervaren. Tijd en ruimte voor het beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en toelichting. Er is op een fijne manier met ons meegedacht. Het klantportaal werkt prettig mbt de stand van zaken. Het resultaat is naar alle tevredenheid.
Er wordt heel goed geluisterd wat je wil. Aan de hand daarvan kan je dan gaan uitzoeken. Het eindresultaat is mooi en heel dierbaar.
Ondanks het afscheid nemen van mijn moeder, zeer goed geholpen met de tekst er op zetten
Heel prettig, zowel in de omgang als in het adviseren, hartelijk, kordaat en behulpzaam. Mooi gebouw met opslag, (daardoor veel keuzemogelijkheden) zowel binnen als buiten, ook. Vakkundige en vlotte plaatsing van de gedenksteen. Fijn dat er gedurende het proces regelmatig een bericht kwam over de acties die plaatsvonden. Duidelijke website/portaal.
Heel goed. Goede communicatie en het klanttportaal is handig. Alleen uiteindelijk geen voorraf bericht over dag van plaatsing
Invulling grafsteen
Als zeer goed. U kwam uw afspraken na en wij werden van alles netjes op de hoogte gehouden.
Wij werden goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken. De afhandeling was ruim binnen de afgesproken tijd en het gedenkteken ziet er heel goed uit. Fijn om te zien! Hartelijk dank voor het geleverde werk en uw medeleven in deze.
Ik heb de samenwerking als heel positief ervaren. Zeer vriendelijk en betrokken. Ze denken met je mee en je hebt niet gevoel dat je gepusht wordt. Ook de mensen aan de telefoon zijn heel vriendelijk!!
Goed eindresultaat, maar communicatie vootnereidingen liet te wensen overer
Korte lijntjes, snel en correct afgehandeld!
Welkom, goede adviseur die echt met ons mee heeft gedacht! En het tot een mooi resultaat heeft geleid!
Een zeer prettige ervaring waarin op alle fronten met ons werd meegedacht. Vanaf het allereerste moment in Kampen tot aan het plaatsen van de gedenksteen.
Prettig contact, correcte informatie over voortgang en een waardig resultaat.
Er werd naar ons geluisterd en Dhr. Dammers kwam met goede opmerkingen waar wij wat mee konden.
Er werd goed geluisterd en meegedacht, en onze wensen zijn naar tevredenheid afgehandeld.
Goede aandacht en heel vriendelijk.
Prettig en altijd bereikbaar.
Prima ,alles was heel overzichtelijk. En contact was ook heel goed. We waren blij met jullie.
Van het uitzoeken tot plaatsen prima behandeld en goed op de hoogte gehouden van de vooruitgang
Wij en dan bedoel ik ons gezin zijn vanaf het begin met het uit zoeken van de steen. Geweldig geholpen door Linda. Ze nam alle tijd voor ons en gaf ons ook goede raad .Ik werd ook goed op de hoogte gehouden hoever ze met de steen waren. Dit was voor ons erg prettig. In Oktober is de steen geplaatst een dikke pluim voor de heren die de steen hebben geplaatst. Wij kregen de ruimte om afscheid van mijn man/ vader/opa en zwager te nemen. Hier zeker onze dank hiervoor. Nogmaals onze hartelijke dank.
Prima. Afspraken worden nagekomen, tussentijdse updates. Bij de 1e afspraak wordt alle tijd genomen en breed meegedacht in mogelijkheden.
Uw betrokkenheid in ons verdrietige situatie hebben wij als familieleden ervaren als meer dan vriendelijk en behulpzaam en daar zijn we u zeer dankbaar voor.
ik vind deze vraagstelling verkeerd.. u gaat daarin uit van een prettige ervaring..en dat was het ook!.. in mijn geval maar stel uzelf ter discussie.. en vraag wat vond u prettig..of minder prettig bijvoorbeeld Zelf vond ik het jammer ..dat ik niet wist wanneer de steen teruggeplaatst werd..en dit later vernam.. maar echt alles verder top..en goed uitgevoerd..bedankt daarvoor!
De samenwerking was goed alleen het lange wachten viel tegen de steen/rots was er al ging alleen om plaatje dat dat 8 maanden moest duren was jammer
Kon niet beter.
Prettig met goede voorlichting en aanbevelingen
Alles ging naar wens in een materie waar je niet regelmatig iets mee van doen hebt. Duidelijke antwoorden op de gestelde vragen.
De communicatie was erg prettig en transparant. Er werd erg snel gereageerd op vragen.
Prettige samenwerking met goede tips.
Na het overlijden van onze vader in september 2024 en ons zusje in november 2024 wilden wij beiden laten bijschrijven op de bestaande grafsteen. We hadden de opdracht voor de tekst voor onze vader al in gang gezet toen ons zusje overleed. Gelukkig konden we dit nog aanpassen, zodat ook haar naam toegevoegd kon worden. Ton de Gans heeft hierin uitstekend met ons meegedacht, ook over hoe we de kosten zo gunstig mogelijk konden verdelen in verband met een uit te keren polis die alleen besteed mocht worden aan uitvaartgerelateerde kosten. Dit hebben we als zeer prettig en meedenkend ervaren. Het enige minpunt was de lange levertijd, maar de uiteindelijke uitvoering was perfect. Wij zijn dankbaar voor het mooie en zorgvuldige werk.
